Für unseren Bereich Digitale Druck- & Dokumentenlösungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg/Lokstedt für die Region Norddeutschland einen Servicetechniker im Innen- & Außendienst (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

Sie übernehmen die Inbetriebnahme, Vernetzung, Problem- und Störungsbeseitigung vor Ort bei unseren Kunden
Sie führen Reparaturen und Wartungen durch und erfassen alle servicerelevanten Daten im Service Management System
Sie sind zuständig für die Qualifizierung von Gewährleistungs- und Garantiefällen
Den Vertrieb unterstützen Sie durch die aktive Vermarktung von technischen Dienstleistungen
Sie erarbeiten kundenspezifische Workflows sowie Problemlösungen und setzen diese um

Ihr Profil:

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Informationselektroniker, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
Sie konnten erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice sammeln
Sie haben Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Kommunikationstechnologien
Gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen und Applikationen sowie mit MS Office
Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich
Sie bringen eine hohe Kundenorientierung in Verbindung mit der Fähigkeit einer adressatengerechten Kommunikation mit

Darauf können Sie zählen:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine längerfristige Perspektive
Onboarding-Konzept für einen rundum gelungenen Start
Selbständiges Arbeiten und viel Eigenverantwortung
Partnerschaftliches Miteinander auf Augenhöhe
Gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkplätze
Dienstrad-Leasing
Geförderte betriebliche Altersversorgung im Rahmen der Entgeltumwandlung
Zuschuss Vermögenswirksame Leistungen
Teamevents
Weiterbildungsmöglichkeiten

Im Großen und Ganzen passt Ihr Profil? Vielleicht nicht zu 100%, aber mit etwas mehr oder weniger Erfahrung hier und da?

Dann sollten wir uns, digital oder vor Ort, bei einem Kaffee oder Tee kennenlernen.

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